KIWA / AI-agentit ja automaatio
AI-agentit ja automaatio yritykselle
AI-agentti voi hakea tietoa, valmistella sisältöä ja käyttää sovittuja työkaluja tehtävän tekemiseen. Aloitamme yhdestä toistuvasta työvaiheesta, jonka tuloksen ihminen pystyy tarkistamaan.
Kerro toistuvasta työvaiheestaMihin agenttia voi käyttää?
Esimerkiksi raporttilukujen kokoamiseen, palvelutietoihin perustuvien sisältöluonnosten valmisteluun tai saapuvan yhteydenoton tiivistämiseen. Työnkulku voi luoda tehtävän CRM:ään. Sopiva käyttökohde valitaan nykyisen työn, tietolähteiden ja järjestelmien perusteella.
Miten kokeilu toteutetaan?
Kuvaamme nykyisen työvaiheen ja sovimme tavoitteen. Valitsemme tiedot ja työkalut, joihin agentti saa pääsyn. Rakennamme rajatun kokeilun ja testaamme tavalliset tilanteet sekä tapaukset, joissa tietoa puuttuu tai järjestelmä ei vastaa.
Kuka hyväksyy agentin työn?
Sovimme käyttöoikeudet, tarkistuskohdat ja toiminnan virhetilanteessa ennen käyttöönottoa. Julkaisut ja viestien lähetys tehdään sovituilla hyväksynnöillä. Agentin ei tarvitse saada pääsyä kaikkiin yrityksen tietoihin yhden tehtävän tekemiseksi.
Mitä toimitukseen kuuluu?
Sovittu työnkulku, sen testaus ja opastus käyttöön. Dokumentoimme tietolähteet, käyttöoikeudet ja rajat. Ylläpito, työkalumaksut ja muutokset sovitaan erikseen. Aloitamme laajentamisen vasta, kun ensimmäinen työvaihe toimii sovitulla tavalla.